(The Turkish Post) – Merkezi Hekim Randevu Sistemi (MHRS) üzerinden randevu bulmakta güçlük çeken vatandaşlara Sağlık Bakanlığı’ndan dikkat çeken bir öneri geldi. Sağlık Bakan Yardımcısı Şuayip Birinci, doğrudan sistem üzerinden randevu almaya çalışanların çoğunlukla başarısız olduğunu belirterek, “Aile hekiminiz aracılığıyla çok daha kolay randevu alabilirsiniz” dedi.
Özellikle büyükşehirlerde, uzman doktorlara ulaşmak isteyen vatandaşlar randevu bulmakta büyük zorluk yaşıyor. MHRS uygulamasına sabah erken saatlerde dahi girilse, sistemde çoğu branşta kontenjanlar ya hiç açılmıyor ya da saniyeler içinde doluyor. Aylar sonraya verilen randevular nedeniyle hastalar tedaviye ulaşmakta gecikiyor, bu da kamuoyunda ciddi bir memnuniyetsizlik yaratıyor.
Sağlık Bakanlığı devrede: “Aile hekiminiz size kapı açabilir”
HaberTürk yazarı Muharrem Sarıkaya’ya konuşan Sağlık Bakan Yardımcısı Şuayip Birinci, yaşanan sıkıntılara ilişkin önemli açıklamalarda bulundu. “Vatandaşlarımız doğrudan sisteme girerek randevu almaya çalıştığında işini zorlaştırıyor,” diyen Birinci, bu yöntemin yerine daha işlevsel bir alternatif sundu:
“Aile hekimlerimize randevuların ağırlıklı bölümünü ayırıyoruz. Onların kontenjanını özellikle yüksek tutuyoruz. Bir kişi kendisi sisteme girdiğinde randevu alamayabilir. Ancak aynı hekim için aile hekimine giderse, sistemde görünmese bile randevuyu alabilir.”
Bu açıklama, aile hekimlerinin sadece birinci basamak sağlık hizmetleri değil, aynı zamanda randevu erişimi açısından da önemli bir rol üstlendiğini gösteriyor.
Yeni strateji ne: Hastanelere gitmeden ilk temas aile hekimiyle
Sağlık Bakanlığı, son dönemde uygulamaya koyduğu stratejiyle vatandaşların hastanelere doğrudan başvuru yapmadan önce aile hekimlerine yönelmesini teşvik ediyor. Bu kapsamda aile hekimlerine tanınan kontenjanlar artırıldı, bazı branşlara yönlendirme yetkileri genişletildi. Amaç hem hastanelerdeki yığılmayı önlemek hem de sağlık hizmetlerine erişimi daha planlı ve adil hale getirmek.
Şikâyetler artıyor: MHRS’ye alternatif yollar aranıyor
MHRS üzerinden randevu bulamayan binlerce vatandaş, sosyal medya ve şikâyet platformları üzerinden sesini duyurmaya çalışıyor. Özellikle çocuk sağlığı, kadın hastalıkları, kardiyoloji, dermatoloji gibi branşlarda randevuların neredeyse kapalı olması, ciddi bir sistem sorunu olarak öne çıkıyor. Bakanlık yetkilileri, bu yoğunluğun yönetilebilmesi için dijital altyapının güçlendirileceğini ve farklı başvuru yollarının geliştirileceğini belirtiyor.
Bakanlık çözüm arayışında
Sağlık Bakanlığı’nın üzerinde çalıştığı yeni modeller arasında şu seçenekler yer alıyor:
MHRS üzerinden öncelikli hasta taraması
Daha esnek randevu saatleri
İkinci basamak hastanelerde uzman kontenjanının artırılması
Mobil sağlık hizmetleri ve gezici hekim modelleri
